Condition générales de ventes
En vigueur au 16/06/2023
Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site www.yaissbeauty.com. Les Produits proposés à la vente sur le site sont les suivants :
Perruques, Lace wigs, extension, perruques tous types, prestations de services salon , prestation mariage
Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site www.yaissbeauty.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un Produit sont de la seule responsabilité du Client.
Les offres de Produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.yaissbeauty.com et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.yaissbeauty.com.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.
Information société:
YISS-CANADA INC., société dûment incorporé, ayant son principal
établissement au 469 rue Blain, dans la ville de Saint-Amable, dans la province
de Québec, J0L 1N0, Canada, enregistrée sous le numéro TPS 726784093 et TVQ 1224853323
Téléphone : 5146620988
E-mail : yiss.canada@gmail.com
Pour toutes informations: yiss.infocanada@gmail.com
Prix des produits
Les prix, la récapitulation de la commande et la facturation sont effectués en dollars canadien ou dans la monnaie liée à l’adresse de facturation du client. Les prix sont présentés en dollars CA$ pour le canada et les pays internationaux. Le montant de la taxe n’est pas indiqué sur le site. En cas de modification du taux de taxe, celui-ci serait répercuté sur les prix sans que le client en soit préalablement informé. Le prélèvement de la taxe se fait lors de la livraison selon les modalités en vigueur dans chaque pays. Pour les livraisons hors du Canada, les prix sont affichés en hors taxe. Yaiss beauty.com se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés en dollars canadiens sur le site yaissbeauty.com sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Les produits promotionnels et en liquidations ne sont ni échangeables, ni remboursables en vente Finale
Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site www.yaissbeauty.com les Produits qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :
Le client choisi un produit qu’il met dans son panier. Il pourra supprimer ou modifier le Produit avant de valider sa commande et d’accepter les présentes conditions générales de vente. Il rentrera ensuite ses coordonnées ou se connectera à son espace. Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera paiement de la part du Client selon les modes de règlement prévus.
Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site www.yaissbeauty.com constitue un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande sur le site.
Toute annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Vendeur ne sera possible que dans les 1 jour ouvrable jours au plus après acceptation de la commande par le Vendeur et tant que la livraison n’a pas eu lieu (indépendamment des dispositions relatives à l’application ou non du droit de rétractation légal).
Prix des produits
Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
- Par carte bancaire : Visa, MasterCard
- Par Virement interact (Uniquement au Canada)
Le client valide sa commande comme décrit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.
Le client a la possibilité de payer par carte bancaire directement sur le site ou par virement interac.
En acceptant de placer une commande avec nous, vous acceptez la politique d’utilisation et de retour.
Si l’adresse donnée est erronée, vous êtes responsable des frais de retour. Tout produits vendus est non rembourssable
Sécurité et vérification paiements
Yaiss beauté contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site afin de se protéger de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Livraison et coût de transport
La livraison s'effectue par la poste ou par DHL.
Les coûts facturés au Client sont les suivants:
Gratuit pour les achats de plus de 150 $ au Canada
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Pour les livraisons par la post (Voir tarification post)
Pour les livraisons par DHL (Voir tarification post)
Pour les Livraisons par FEDEX (Voir tarification post)
Ps : Les coûts de livraison peuvent être revus à la baisse ou à la hausse selon les évolutions tarifaires de la Poste et de DHL.
Lorsque le Client s’est lui-même chargé de faire appel à un transporteur qu’il choisit lui-même, la livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits commandés par le Vendeur au transporteur qui les a acceptés sans réserves. Le Client reconnaît donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre le Vendeur en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 14 jours maximum à compter de la livraison pour formuler des réclamations par Via le formulaire de contact sur www.yaissbeauty.com, selon les conditions ci-dessous :
1) Si constatation d’une erreur de livraison (référence produit, couleurs) ou paquet en mauvais état, nous vous prions d’en informer notre service client via le formulaire suivant, avec photos à l’appui, qui vous répondra dans les plus brefs délais.
Attention : le produit doit être dans son emballage d’origine, non descellé. Frais de livraison à notre charge.
2) Si après ouverture du paquet, vous constatez que la perruque à un défaut, veuillez prendre contact avec notre service client le formulaire avec photos à l’appui.
3) Si le produit ne correspond pas à votre choix ou la couleur n’est pas celle désirée et que le paquet n’est pas descellé.
Lorsque la demande de retour ou remboursement est validée par notre service client, vous pourrez nous retourner le ou les produits selon les instructions transmises par ce service. Dès réception du ou des produits, nous procéderons à leur inspection, puis si tout est conforme nous traiterons votre dossier afin que vous soyez rapidement remboursé., accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues Par la loi et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.
Le transfert des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, ne sera réalisé qu’au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur sauf lorsque le Client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.
Les délais de livraison
Poste : 24h à 7 jours (hors jours fériés et weekend)
DHL : 24h à 5 jours (hors jours fériés et weekend)
FEDEX : 24hà 3jours (hors jours fériés et weekend)
DROIT DE RÉTRACTATION
Selon les modalités de l'article L221-18 du Code de la consommation « Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période accélérée, le délai court à compter de la réception du premier bien. »
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail signalé à l'ARTICLE 1 des CGV-CGU.
Aucune promotion n'est jumelable
Les rallonges de cheveux sont sécuritaire. Cependant si vous avez des allergies à du plastique, métal de la colle ou simplement à une allergie aux cheveux, les rallonges et c’est des Pérruque. On vous recommande d’essayer quelques mèches de rallonge avant de procéder avec une installation complète, en aucun cas, nous ne sommes tenus responsables des dommages spéciaux ou consécutifs qui résulte de l’utilisation du site ou du contenu téléchargé même si nous avons été informé de la possibilité de telles dommage. En aucun cas, nous n’aurons la responsabilité envers vous, de tous les dommages perte et cause d’action dans le contrat ou autre en naviguant sur notre site Internet, vous acceptez la collecte d’informations sur votre visite. Les informations sont votre pays, votre ville, votre durée de visite, les liens que vous avez cliqué ainsi que la langue utilisée par défaut dans votre navigateur, nous ne pouvons et nous ne voulons pas collecter vos informations personnelles, y compris votre nom et prénom. En acceptant de placer une commande avec nous, vous acceptez notre politique d’utilisation et de retour et d’échange , une commande peut être annulé seulement avant que vous receviez votre confirmation de livraison par e-mail le moment où vous recevez la confirmation par e-mail et que votre colis a été livré. Vous ne pouvez plus annuler la commande nous garer garantissons aucun délai de livraison. nous ne pouvons pas vous offrir une garantie sur le délai de livraison. Vous êtes responsable des frais de retour. Si l’adresse que nous vous nous donniez son est ronix, toutes les photos sur le site Internet agissent exclusivement à titre représentatif et peuvent ne pas représenter exactement la réalité. Nous nous réservons aussi le droit de faire de la publicité à ceux et celles ayant déjà visité notre site Internet exclusivement, nous nous réservons le droit d’annuler n’importe quelle commande à notre discrétion. Ce texte est sujet à des changements sans préavis. La loi applicable peut ne pas permettre l’exclusion de garantie implicite, les limitations de responsabilités sur mentionné. Comme ça les exclusions ci-dessous ne peuvent pas être appliquée sur vous.
Extension et Coloration/teinture
Les produits Yiss beauty peuvent être teint mais nous vous conseillons de le faire par un professionnel de la coiffure et non avec des produits bon marché.
Il peut arriver que l’utilisation de la teinture ne donne pas la couleur exacte souhaitée pour plusieurs raisons (mauvaise qualité, niveau d'expérience, temps de pose etc).
NB: L’utilisation de la teinture peut détériorer la mèche raison pour laquelle, nous vous conseillons de l'emmener chez un professionnel.
En cas de complications suite à une mauvaise manipulation du produit (coupe, teinture par une personne non professionnelle), nous déclinons toutes responsabilité si la couleur ne prend pas bien, si la qualité de la mèche se détériore ( sec, casse, mêle etc)
NB : Ce site peut être modifié de manière discrète sans préavis